北京指导平台企业累计修改优化协议规则135个-乐鱼app官网登录入口
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2023 11/20 08:49:48
来源:新华网

北京指导平台企业累计修改优化协议规则135个-乐鱼app官网登录入口

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  新华网北京11月19日电(记者阳娜)北京市市场监督管理局近日发布的信息显示,今年6月起,该局开展了优化平台协议规则的专项行动,现已指导平台企业累计修改优化协议规则135个,随着平台规则协议条款更加系统、完备,内容更加公平、合理,消费者、平台内经营者和平台企业合法权益将得到更加充分的保障。

  优化平台协议规则专项行动指的是针对平台企业服务协议和交易规则中群众反映强烈的问题,督促企业自查、补充、完善协议规则,有效规范协议规则不公平、不合理问题。北京市市场监管局组合各业务条线成立专项工作组,加强工作统筹指导,印发《优化平台协议规则专项行动实施方案》。各区局对应成立相关机构,落实属地监管责任。

  北京市市场监管局相关负责人表示,纳入此次专项行动的平台企业类型多元,既有综合性平台,也有行业性平台,既有消费互联网平台,也有产业互联网平台。北京旨在通过一次专项行动,辐射一批平台经济中不同类型的主体,在深入企业查找问题、完善协议规则的过程中,形成长期、广泛的带动效应,切实为平台企业打牢发展基础。

  此次专项行动引导企业使用京津冀市场监管部门联合制定的《京津冀网络交易平台服务合同》,或参照文本进行修改完善,提升协议规则规范化程度。市场监管部门通过专业化的指导服务,引导平台企业合规意识和合规能力不断提升。市区两级市场监管部门坚持问题导向,梯次开展复查评审。围绕骑手权益保障、自动续费等社会关切,对重点平台的规则协议进行抽查评审,鼓励企业在合规基础上更进一步,为消费者和入驻商户提供更好的使用体验。

  专项行动开展以来,平台企业优化的主要协议规则包括在系统消息推送、商业信息接收方面进行优化,增加撤回接受商业信息同意的路径;在投屏播放和运营商免流服务上,优化收集用户个人信息的相关条款,去除不必要采集的信息;修改服务付费权益条款,明确协议中关于退费情况的说明,增加了可以支持用户退费的场景等。

【责任编辑:韩磊】
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